Mentions légales, politique de confidentialité et conditions générales de vente

1. Éditeur du site

Le site SophroPsy est édité par :

• Nom de l’Entreprise / Nom du Responsable : SophroPsy / Cédric Mercier Deschamps
• Numéro SIRET : 52148358600025
• Email : contact@sophropsy.fr
• Directeur de publication : Cédric Mercier Deschamps

2. Hébergement du site

Le site SophroPsy est hébergé par :

• Nom de l’hébergeur : Ionos

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site SophroPsy (textes, images, logos, vidéos, audios, e-books, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Politique de confidentialité

1. Collecte des données

En naviguant sur SophroPsy, vous pouvez être amené à fournir certaines informations personnelles, notamment via :

• Les formulaires de contact
• Les commandes de produits et services
• L’abonnement à la newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
• Données de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de :

• La gestion des commandes et abonnements
• L’amélioration de l’expérience utilisateur
• L’envoi d’informations et d’offres promotionnelles (avec votre consentement)

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers sans votre accord explicite.

3. Droits des utilisateur.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès et consultation de vos données
• Modification ou suppression de vos informations
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : contact@sophropsy.fr

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Cookies

Le site SophroPsy utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site SophroPsy, incluant les ebooks, audios, abonnements et box bien-être.

2. Produits et services

Les produits disponibles sur la boutique incluent :

• E-books et audios (sophrologie, méditation, bien-être)
• Abonnements mensuels (bien-être, premium)
• Forfaits personnalisés (accompagnement sophrologie et psychothérapie)
• Box bien-être (livraison mensuelle avec divers produits)

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA si applicable.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement bancaire (selon options disponibles)

4. Livraison

• Les produits numériques (ebooks, audios) sont disponibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.
• Les box et produits physiques sont expédiés via Colissimo sous 72 jours ouvrés.

5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits numériques (ebooks, audios) ne peuvent faire l’objet d’un retour ou remboursement une fois le téléchargement effectué.

Pour les produits physiques :

• Délai de rétractation de 14 jours après réception
• Produits retournés en parfait état et aux frais du client
• Aucun retour pour les box ouvertes (pour raison d’hygiène)

6. Abonnements et résiliation

Les abonnements (bien-être et premium) sont reconduits automatiquement chaque mois. Vous pouvez les résilier à tout moment via votre espace client, avec une prise d’effet à la fin du mois en cours.

7. Responsabilité

Le site SophroPsy ne saurait être tenu responsable des effets secondaires liés à l’utilisation des conseils ou produits proposés. Les pratiques de sophrologie et bien-être ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du siège social de l’éditeur.